在 Wacaco，我们致力于为客户提供高质量的产品和令人满意的体验。我们支持我们产品的质量和工艺，并提供以下保修政策：
1. 保修范围
我们的产品享有有限的保修，涵盖材料和工艺缺陷。此保修适用于原始购买者，并且不可转让。
2. 保修期限
保修期限因具体产品而异。请参考产品文档或随购买附带的保修卡以获取确切的保修期限。对于我们的便携式浓缩咖啡机，我们提供了一个序列号登记卡，如果您在线注册购买，可以将保修期限延长6个月。
3. 保修服务
如果在保修期内，您的 Wacaco 产品出现任何缺陷或故障，请联系客户支持团队。我们将评估问题，并根据我们的判断进行修理或更换产品。
4. 排除条款
保修不涵盖因误用、滥用、事故、未经授权的修改、正常磨损或未遵循产品说明造成的损坏。它也不涵盖任何附带或间接损害。
5. 购买凭证
要进行保修申请，您需要提供购买凭证，例如销售收据或订单确认。
6. 退货运费
如果产品需要退回以进行保修服务，客户需负责将产品运送到指定服务中心的运费。我们将承担修理或更换产品的退货运费。
7. 非保修修理
如果产品问题超出保修范围，我们可以提供修理服务，费用由客户承担。在这种情况下，我们会在进行修理前提供修理费用的估算供您批准。
8. 客户支持
我们的专职客户支持团队随时为您提供任何关于 Wacaco 产品的问题或疑虑的帮助。请通过我们的官方网站、电子邮件或其他指定联系方式与我们联系。
请注意，Wacaco 的政策是仅对从授权 Wacaco 经销商处购买的产品履行产品保修和服务。如果您从未经授权的经销商处购买 Wacaco 产品，或原始工厂序列号已被移除、涂改或更改，您的 Wacaco 保修将无效。
本保修政策如有变更，将会在我们的官方网站上公布。我们建议您访问我们的网站，以获取关于保修范围的最新信息。
感谢您选择 Wacaco。我们重视您的满意度，并致力于为您提供卓越的产品和服务。
提醒：保修不可转让。二手物品，包括从 eBay 和 Craigslist 等网站购买的物品，不受制造商保修的覆盖。
最后更新日期：2023年6月19日。